本プライバシーポリシーは、当社がお客様から収集する可能性のある情報、当該情報の収集方法、当該情報の使用方法、及びお客様の情報に関する選択肢について説明するものです。当社のウェブサイト、モバイルアプリケーションを利用し、又はその他の方法で当社に情報を提供することにより、お客様は本プライバシーポリシーに拘束されることに同意するものとします。 本プライバシーポリシーは、最終更新日2022/8/24に最後に更新されましたが、随時更新される可能性があります。さらなる更新や変更については、定期的にご確認ください。最新版は、本ウェブサイト上で利用可能なものとなります。
当社は、お客様が当社に提供したすべての個人情報及びお客様の当社メンバーシップに関するすべての個人情報について、以下の目的で利用及び保有します。
• お客様のメンバーシップ登録の手続き
• メンバーシッププログラムによるお客様へのサービスの提供
• 当社及び/又はVF Corporation及び/又はその全世界の子会社（以下「VF」といいます。）のブランドによる製品、景品及びサービスのマーケティング
• 当社及び/又はVFのブランドによるお客様への特別に選択されたオファー、プロモーション及び特典の提供
• お客様のメンバーシップに関連するすべての事項に関するお客様とのコミュニケーション
• メンバーシッププログラムの管理、運営、保守
• 当社及び/又はVFのブランドが提供する新規又は既存の製品、景品及び/又はサービスのデザイン又は改善
• 苦情や疑わしい取引の調査
• 犯罪の防止又は探知
• 適用法令で要求される開示広告配信
• 統計分析及び/又は調査
• 当社の業界の通常の慣行及び/又は慣習の放棄又は遵守
• 当社の事業又は当社の権利の譲受人又は譲受人候補者が、お客様の個人情報について意図された取引を評価しうるようにするため
• 下記「お客様の個人情報の提供」及び「お客様の情報の共有先」の項目に定める範囲内に限って、適用法令に従い、個人情報を第三者に提供するため
当社は、お客様の個人情報を、以下の方法で収集することがあります。
• VFのブランドのウェブサイト
• VFの店舗
• VFの店舗担当者
• VFのブランドマーケティングや販売イベント
• VFブランドのモバイルアプリ
• VFの指定する第三者
• VFのブランドがお客様と交信するその他の方法
当社は、お客様が当社と交信するたびに、個人を特定できないその他の情報を自動的に収集し、保存します。例えば、当社は、お客様が本ウェブサイトにアクセスする際に、お客様のインターネットプロトコル（IP）アドレス、ブラウザ情報、参照サイトのドメイン名を収集し、このデータを嗜好、傾向、サイトの使用統計のために分析することがあります。 また、ウェブサイトがどのように利用されているかを分析・把握し、お客様のウェブサイトへのアクセスを向上させるために、クッキーやウェブビーコンその他の関連技術を使用して情報を収集することがあります。
「クッキー 」とは、ウェブサイトがデータ保存のためにブラウザを通してユーザーのハードディスクに送る小さなテキストファイルのことです。ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、お客様がクッキーを無効にすることもできます。クッキーを無効にしたり、他の方法で拒否したりすると、本ウェブサイト上のすべての提供物を十分に利用できない場合があります。本ウェブサイトでより良いショッピングをお楽しみいただくために、クッキーを「オン」にしておくことをお勧めします。
当社は、データホスティングサービスのため、また、訪問者による当社ウェブサイトの利用状況及び当社ウェブサイトやプロモーションの効果を測定・判断し、当社のウェブサイト及び当社が提供する製品・サービスの改善と最適化に役立てるために、第三者企業を利用しています。また、当社は、当社に代わってインターネット上で広告（バナーやリンク）を提供する第三者企業も利用しています。これらの会社は、当社又はインターネット上の他の広告主に代わって、お客様の関心や当社のウェブサイトの閲覧に基づきカスタマイズした広告（リマーケティング）を提供するために、トラッキング技術（クッキーやピクセルタグを含む）を使用して、当社のウェブサイトへのお客様の訪問及び当社の製品やサービスとのやり取りに関する個人を特定できない情報を収集します。当社は、第三者のオーディエンスデータ（年齢、性別、関心など）を使用して、当社のウェブサイトを訪問するオーディエンスをより良く理解し、彼らに向けて広告を提供します。当社は、個人を特定できる情報を、リマーケティングリスト、クッキー、データフィード又はその他の匿名識別子とともに使用し又は関連付けることはありません。
また、当社からお客様への電子メールの中には、ウェブサイトの特定のページにリンクされた「クリックスルーURL」が含まれている場合があります。これらのURLのいずれかをクリックすると、お客様は自動的に当社のウェブサイトにアクセスことになり、当社は「クリックスルー」に関連する情報を収集することがあります。お客様は、当社からの電子メールに含まれるURLのリンクをクリックしないことで、このような情報の収集を回避することができます。 また、当社は、トラフィックパターンの測定や分析など、運営上及びマーケティング上の目的で、店舗において様々な小売分析ツールを使用することがあります。これらのツールは、お客様の店舗での体験を向上させるために、ビデオカメラ、スマートフォン検知器、Wi-Fiネットワーク、その他のデバイスを含むセンサーからデータを収集する場合があります。
• 当社は、お客様から、以下の個人情報を収集し、保管することがあります。
• 氏名、請求先住所、配送先住所、居住先住所、電子メールアドレス、電話番号、クレジットカード番号及び有効期限等の財務・支払情報、性別、個人的な興味、誕生日、当社が注文を発送する際に提供する第三者に関する情報等。当社は、お客様の製品への関心や購入に関する記録を保管することがあります。
• お客様が当社のモバイルアプリをダウンロード又は使用する際のお客様の位置情報及びお客様のモバイルデバイスに関する情報。
• 当社は、お客様が当社のウェブサイトやアプリにアクセスする際に利用するソーシャルネットワーキングサイト（Facebook、Instagram、Twitter等）から、お客様に関する個人情報を受け取ることがあります。
• VFのブランドのいずれかのメンバーシップ登録において、お客様が当社に提供した情報。
• 顔の特徴、指紋等のお客様個人を特定するのに利用できる生体情報（取得方法を問いません）。
当社は、適用法令上未成年者である者から個人情報を収集することを意図していません。お客様が未成年者である場合、当社に個人情報を提供しないでください。お客様が未成年の親又は保護者であり、当該未成年者が当社に個人情報を提供した疑いがある場合、お客様は、親又は保護者としての権利を行使するために、本プライバシーポリシーに記載されている通信手段を用いて当社に連絡することができます。
当社は、上記の利用目的のために、お客様の個人情報を、VFが所有又は管理する会社（アジアの内外を問いません）、報酬、ロイヤリティ又は特典プログラムの第三者プロバイダー、共同ブランド又はクロスマーケティングの小売パートナー又は慈善・非営利団体、外部サービスプロバイダー（当社の代理店、請負業者、下請業者、電気通信事業者、通信事業者、コールセンター、データ処理業者、情報技術者を含みますがこれに限りません）、当社に対して守秘義務を負っているその他の関係者、及びお客様の個人情報に関する当社の事業又は当社の権利の譲受人又は譲受人候補者に対して、適用法令に従い、下記「お客様の情報の共有先」の項目の範囲内で、開示又は提供する場合があります。
• 共同利用：当社は、VFのブランド群（例えば、Altra ®, Bulwark Protection ®, Dickies ®, Eagle creek ®, Eastpak ®, Horace Small ®, Icebreaker ®, Jansport ®, Kipling ®, Kodiak ®, Napapijri ®, Red Kap ®, Smartwool®, Terra ®, The North Face ®,Timberland ® 及びVans ®等）におけるダイレクトマーケティングを目的として（下記の目的を含みます。）、国内外のVFの関係会社とお客様の個人情報を共同利用することがあります。共同利用される個人情報には、上記「当社が収集する個人情報」の項目に記載された個人情報が含まれます。VFジャパン株式会社（〒150-0001 東京都渋谷区神宮前二丁目34番17号住友不動産原宿ビル12階 代表取締役 ミッチェル・フォン・ウィテイカー）が、共同利用される個人データの管理について主たる責任を有する事業者です。
• - 当社のニュースレター、メーリングリスト又はロイヤリティプログラムへのお客様の購読を管理するため
- コンテストや懸賞等のプロモーションやその他の取組みに参加できるようにするため。
- （任意ですが、お客様の同意のもとで）電子メール又はSMS、MMS、ファックス等の電子通信手段を通じて、当社の製品及びサービス、価格やキャンペーンに関する特別な取り組み、ロイヤルティプログラム、VFグループが主催又は参加するイベント、展示会、フェア等の取り組みに関するプロモーション情報及び資料をお客様に送信するため
- 当社の製品及びサービスを改善するため
- 調査のため
- プロファイリングのため
• 当社は、上記「お客様の個人情報の利用目的 」の項目に記載された利用目的のために、お客様の個人情報を、当社に代わってサービスを提供する第三者（ウェブサイトの運営、ウェブサイトのホスティング、お客様が要求する製品及びサービス、お客様の支払いの承認及び処理、製品履行、詐欺防止及び信用リスク削減、製品のカスタマイズ、マーケティング及びプロモーション資料の配布、ロイヤルティプログラム管理、プロモーションの履行、ウェブサイトの評価、データ分析、データクレンジング等のサービスを提供する第三者が含まれますが、これらに限りません。）に提供することがあります。
• 当社は、適用法令に基づき開示が要求された場合又は開示が認められる場合には、個人情報を第三者に開示することがあります。
本プライバシーポリシーは、日本における当社の方針及び手続を説明するものです。当社はグローバル企業であり、当社が日本で収集した個人情報は、前記の「お客様の情報の共有先」の項目に記載された目的のために、適用法令で許容されるとおりに、以下のVFの関係会社に提供される場合があり、これらの情報は提供先の国又は地域の法令の適用を受け、当該国又は地域の当局がアクセスする可能性があります。
• お客様の情報のセキュリティは、当社にとって重要です。当社は、個人情報を保管するサーバーやネットワークを保護するために、セキュリティに関する手続と管理措置を定めています。もっとも、インターネット上の情報の送信は100％安全であることを保証することはできないため、インターネット上で転送される情報のセキュリティを確約したり、保証することはできません。
• お客様が提供された個人情報の保護のため、以下の点にご留意ください。
(i) お客様のパスワード又はアカウント情報を他人と共有しないこと。
(ii) 安全なウェブブラウザを使用すること。
(iii) パスワードを頻繁に変更すること。
• 当社と協働する第三者は、本ウェブサイト上で又は本ウェブサイトを通じてお客様から提供された個人情報を、当社が指定するサービスの実施以外のいかなる目的にも使用又は開示する権限を持ちません。
• 個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、電子メール、手紙、電話、プッシュ通知等でお客様に速やかにお知らせする等、関係法令の求める必要な措置を講じます。また、お客様ご本人お一人お一人に対して通知することが困難な場合は、合理的かつ効果的な方法で、当該事故に関して公表します。当社が取集した個人情報は、本プライバシーポリシーに記載された特定の利用目的を達成するために必要な期間を超えて保存されることはありません。ただし、適用法令に基づき、これとは異なる保存期間が適用される場合はこの限りではありません。
お客様は以下の権利を有します。
• 当社がお客様の個人情報を保有しているかどうかを確認すること。
• 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求すること。
• 不正確な個人情報を修正又は更新するよう当社に要求すること。
• 個人情報に関する（その時々の）当社の方針及び慣行、ならびに当社が保有する個人情報の種類を確認すること。
• 当社又は第三者がお客様の個人情報をダイレクトマーケティングのために共同利用することを停止すること（停止にあたっては【リンク先】をクリックしてください）。
• 当社が保有するお客様に関する生体情報の削除及び破棄を当社に要求すること。
• ユーザーアカウントを削除すること。
• お客様が行った承諾を取り消すこと。
• 適用法令で認められるその他の権利。
お客様から収集した個人情報は、VFジャパン株式会社が主に管理します。個人情報へのアクセス、修正、又はその他個人情報に関する方針及び慣行ならびに保有する個人情報の種類に関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。可能な限り迅速に対応させていただきます。
電子メール：Consumer_Privacy_APAC@vfc.com
